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Descargar horarios. ¿Cuáles son las opciones del Menú de Apoyo? 1. Ver información Guía completa para contactar a un asesor Banamex en línea: métodos, horarios y servicios disponibles. Estamos disponibles todos los días, excepto los días feriados principales. Puedes obtenerlo a través de tu estado de cuenta, en la parte superior derecha. . Ya sea por teléfono, correo electrónico o chat en línea, un asesor de servicio al cliente podrá brindarte información específica sobre la ubicación de tu tarjeta y resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener en Puedes comunicarte con la línea de atención de servicio al cliente 01-8003200200 o puedes comunicarte con el Chat en Línea Aquí. Ingresar. Además, puedes contactar a Citibanamex vía chat desde su sitio web. Banamex En Colombia, Telefono servicio al cliente las 24/7 Soporte técnico, telefono y direcciones de oficinas, sucursales y tiendas en las distintas ciudades. 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